A plataforma reduz assimetria em transações de valor: identidade vinculada, pagamento protegido, comunicação registrada e critérios claros para contestação.

Conta vinculada

Comprador, vendedor, anúncio e pedido ficam vinculados à mesma transação.

Pagamento protegido

O vendedor não recebe diretamente do comprador nem antes da janela prevista.

Inspeção elegível

Peças que exigem mais cuidado podem passar por conferência física antes da entrega.

Entrega documentada

Envio, rastreio, recebimento e contestações ficam registrados.

Para compradores

Uma decisão importante merece um processo à altura

É assim que protegemos cada compra no mercado secundário brasileiro.

Escolha e negocie

Navegue por anúncios moderados, filtre por marca e condição, e converse diretamente com o vendedor.

Pague dentro da plataforma

O vendedor não recebe diretamente do comprador e o repasse segue as etapas previstas para a transação.

Receba com acompanhamento

O envio e o recebimento permanecem vinculados ao pedido. Quando contratada, a inspeção ocorre antes da entrega.

Ver processo completo

Para vendedores

Venda para quem entende o valor

A Bezelia organiza a venda com conta vinculada, pagamento dentro da plataforma, moderação do anúncio e repasse condicionado às etapas da transação.

Anúncio gratuito — sem custo para publicar
Sem mensalidade ou taxa de listagem
Pagamento processado dentro da plataforma

Anunciar

Grátis

Sem custo para publicar

Pagamento

Na plataforma

Repasse sujeito às etapas da transação

Taxa

9.9%

Somente após venda

Suporte

1 dia útil

Tempo de resposta

Verificação Bezelia

A compra fica mais forte quando a dúvida aparece antes da entrega.

Quando contratada, a inspeção física acontece antes da entrega e registra os elementos examinados, a condição aparente, os documentos apresentados e eventuais limitações.

Ver critérios de verificação

Padrão de vitrine

Anúncios moderados antes da publicação

Fotos obrigatórias

Fotos por ângulo e descrição obrigatória

Autenticidade

Conferência de serial, movimento e acabamento

Documentação

Conferência dos documentos apresentados

Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

Como o pagamento dentro da plataforma funciona?

Quando você finaliza uma compra, o valor é processado pela plataforma e permanece retido durante as etapas de envio, recebimento e proteção. O repasse ao vendedor só se torna elegível depois da entrega e da janela prevista para contestações.

O que inclui a Verificação Bezelia?

A Verificação Bezelia é uma inspeção física presencial realizada antes da entrega. Inclui conferência de movimento, caixa, pulseira, serial, documentos e autenticidade geral. Está disponível quando oferecida pelo vendedor e custa R$ 999,00.

Quem pode vender na Bezelia?

Qualquer pessoa física pode anunciar relógios da sua coleção. Lojas e revendedores podem criar uma conta de loja, com página personalizada e anúncios ilimitados. Anunciar é gratuito — cobramos uma taxa de serviço apenas quando a venda é concluída.

E se o relógio não for como descrito?

Você tem uma janela de proteção após o recebimento para avaliar o produto. Se houver divergência em relação ao anúncio, reporte o problema antes de o repasse ao vendedor tornar-se elegível.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartão de crédito em até 12 vezes, PIX e boleto bancário. Todas as transações são processadas com segurança pela Bezelia.

Mais dúvidas? Fale com a equipe Bezelia

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